Tourismus Trends: Entwicklungen, Zahlen, Analysen, Daten, Statistik

Trendscope: Urlaubsplanung mit Facebook und Co.

2011-05-30T08:10:00.000-07:00

Online-Netzwerke sind beliebte Hilfe bei der Urlaubsplanung – aber längst nicht für alle Zielgruppen, so eine Studie von Trendscope. Zur Pressemitteilung

Eu Kommission: Studie über europäische Reisetrends

2011-05-18T22:33:00.000-07:00

Eine umfangreiche - und zudem kostenfreie - aktuelle Version ihrer Studie zu aktuellen Trends des Tourismus in Europa hat die European Commission im Mai veröffentlicht. Die vollständige Version ist hier herunterzuladen.

Die Zufriedenheit mit der Hotellerie in Europa sinkt

2010-10-25T00:38:00.000-07:00

Die Gästezufriedenheit der wichtigsten europäischen Hotelmarken sinkt. Das ist das Ergebnis der Studie „2010 European Hotel Guest Satisfaction Index” der Beratungsfirma 'J.D. Power and Associates'. Weitere Informationen

Forsa: Reisende nutzen seltener Landkarten

2010-07-20T03:50:00.000-07:00

Elektronische Lösungen schlagen die altbewährten Karten: Laut einer Forsa-Umfrage verwenden Urlauber immer häufiger lieber Navigationsgeräte und Internet-Routenplaner als Landkarten, da die elektronischen Hilfsmittel aktuellere Ergebnisse liefern.

Weitere Informationen auf Spiegel.de

Auszeichnung der besten deutschen Freizeitparks 2010

2010-06-07T03:44:00.000-07:00

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv und der Programmzeitschrift tv14 die zehn größten deutschen Freizeitparks und weitere sechs aus den Regionen Nord- und Süddeutschland sowie Nordrhein-Westfalen getestet. Im Rahmen einer umfassenden Analyse mit mehr als 250 Testbesuchen wurden die Ausstattung der Freizeitparks, der Service vor Ort sowie die Verkehrsinfrastruktur und die Internetauftritte der Parks analysiert.

Der Europa-Park konnte sich beim Leistungsangebot sowie beim Kundenservice an die Spitze setzen und wurde "Bester Freizeitpark 2010" sowie Sieger in Süddeutschland. Die große Vielfalt an Attraktionen, das angenehme Ambiente sowie die kompetenten Mitarbeiter überzeugten. Zum besten Freizeitpark in Nordrhein-Westfalen wurde das Phantasialand gekürt. Hier fanden die Besucher neben spannenden Fahrgeschäften eine besonders kinderfreundliche Infrastruktur, gute Orientierungsmöglichkeiten und ein sehr sauberes Umfeld vor. Von allen untersuchten Parks lag das Phantasialand auf Platz zwei. Heide Park wurde bester Freizeitpark in Norddeutschland und insgesamt Dritter. Er bot viele attraktive Events an und überzeugte hinsichtlich der Verkehrsinfrastruktur und der Freundlichkeit des Personals. Zur Pressemitteilung

Reiseimpfungen unbeliebt

2010-06-03T06:22:00.000-07:00

Forsa hat im Auftrag der Techniker Krankenkasse (TK) bevölkerungsrepräsentativ 1.020 deutschsprachige Personen ab dem 18. Lebensjahr zu Einstellung und Verhalten bei Reiseimpfungen befragt. Zur Pressemitteilung.

Freizeitverhalten in Deutschland

2010-06-01T03:23:00.000-07:00

In wirtschaftlich unsicheren Zeiten können oder wollen sich viele Deutsche ein kostspieliges Freizeitverhalten lieber nicht leisten. Und daher überrascht es nicht, dass die Bundesbürger es sich am liebsten zu Hause bequem machen. Entspannung vor dem Fernseher (97%), Telefonieren (91%) und Radio hören (89%) stehen unangefochten an der Spitze der Freizeitaktivitäten.

Dies geht aus dem „Freizeit-Monitor 2010“ hervor, in dem die Stiftung für Zukunftsfragen repräsentativ 4.000 Personen ab 14 Jahren in Deutschland zu insgesamt achtzig Freizeitaktivitäten befragt hat. Weitere Informationen

Die Deutschen wollen in Radurlaub

2010-05-12T01:43:00.000-07:00

49% der Deutschen können sich vorstellen, zukünftig einen Radurlaub zu unternehmen. Das sind erste Ergebnisse der Marktstudie „Radreisen der Deutschen 2010“ von Trendscope. Dazu wurden im Mai 2010 1.000 Personen telefonisch bezüglich ihres Reiseverhaltens bei Radurlauben befragt.

Unter denjenigen, für die ein Radurlaub zukünftig vorstellbar ist, haben 39% eine Durchführung innerhalb der nächsten zwölf Monate sicher oder zumindest wahrscheinlich geplant. Davon planen etwa ein Drittel einen reinen Radurlaub, zwei Drittel einen Urlaub, der auch Radausflüge beinhaltet. Weitere Informationen.

"Sightjogging" als neuer Trend im Städtetourismus

2010-04-28T05:04:00.000-07:00

In den Metropolen Paris und New York zeichnet sich mit "Sightjogging" ein neuer Trend für die Städtetouristen ab: Statt durch öffentliche Verkehrsmittel erleben Touristen die Stadt dabei zu Fuß: In Begleitung eines "Coaches" geht es unmittelbar vom Hotel zu den Sehenswürdigkeiten. Von der einen Sehenswürdigkeit wird unmittelbar zur nächsten gejoggt. Während dieses Weges erhält der Besucher zahlreiche Informationen zu den historischen Bauten - Sightseeing im Schnelldurchlauf. Auch Berlin, Frankfurt, London und Rom zählen zu den Metropolen, in denen sich dieser Trend zu etablieren scheint.

Studie: Urlaubsvorlieben von Senioren

2010-03-27T10:02:00.000-07:00

In einer einer repräsentativen Studie unter 1.950 Personen (darunter 581 Personen ab 60 Jahren) hat die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) untersucht, welche aktuellen Reisevorlieben Deutschlands Seinoren an den Tag legen. Hier die wichtigsten Ergebnisse:

Das Schönste für Senioren ist die Natur: Senioren suchen im Urlaub vor allem Naturerlebnisse. Für 71,4 Prozent der Über-60-Jährigen sind sie das Allerschönste beim Verreisen.

Auch die Gesundheit bleibt wichtiges Thema: 53,4 Prozent möchten im Urlaub etwas für die Gesundheit tun, und 44,6 Prozent ist es wichtig, dass die medizinischen Versorgung am Reiseziel gut ist. Außerdem bleiben vier von zehn Senioren (39,8 Prozent) im Urlaub am liebsten in der näheren Umgebung. 34,8 Prozent erklärten, ferne Ziele, an denen Sprachprobleme auftreten könnten und deren Sitten und Gebräuche fremd sind, fänden sie gar nicht verlockend.

(dpa)

Hotelmarkt Deutschland - Magic Cities können sich (fast durchweg) behaupten

2010-03-02T01:51:00.000-08:00

Property Magazine: Berlin, München, Hamburg, Frankfurt, Köln, Düsseldorf, Dresden, Stuttgart und Hannover gehören seit zehn Jahren zu den Städten mit den höchsten Übernachtungsaufkommen. Diese „Magic Cities“ vereinigten 2009, das stark durch die Wirtschaftskrise geprägt war, insgesamt rund 57,2 Mio. Übernachtungen auf sich. Damit konnten sie trotz der wirtschaftlich schwierigen Rahmenbedingungen im Vergleich zum Vorjahr noch mal um 1,7% zulegen. Im Zeitraum von 2000 bis 2009 betrug der Zuwachs 42,3%. Mit der folgenden Analyse wird auf die standortspezifischen Besonderheiten jeder Stadt im Einzelnen eingegangen.

Zur vollständigen Pressemitteilung

Tourismus vs. Social Media: Mehrheit berücksichtigt Bewertungen im Internet

2010-02-11T01:19:00.000-08:00

Studie zur Bedeutung von Social Media im Tourismus: 62 Prozent der Deutschen haben sich bei ihren Urlaubsentscheidungen bereits durch im Internet veröffentlichte Bewertungen und Meinungen anderer Kunden beeinflussen lassen - 40 Prozent „manchmal“, 22 Prozent sogar „häufig“.

Am häufigsten (73 %) wurden dabei Entscheidungen bzgl. einer Unterkunft beeinflusst, 40 Prozent in positiver, 33 Prozent in negativer Hinsicht. Auf die Wahl des Reiseziels hatten Internetbewertungen schon bei fast jedem Zweiten Einfluss (33 Prozent positiv, 15 Prozent negativ). Und auch für die Wahl des Verkehrsmittels wie etwa Fluglinien oder Fährgesellschaften (14%), den Besuch eines Freizeitparks/Zoos (12%) oder die Wahl eines Kreuzfahrtanbieters (7%) wurde das Internet zur Entscheidungsfindung herangezogen.

Für diese Studie befragte das Marktforschungs- und Beratungsunternehmens Trendscope im Januar 2010 insgesamt 2.000 Personen bezüglich ihres Informationsverhaltens im Internet bei Reiseentscheidungen.

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Neues Gütesiegel für deutsche Skipisten

2010-01-27T07:28:00.001-08:00

Spiegel Online berichtet: Fünf deutsche Skiregionen sind vom Seilbahnverband und der "Stiftung Sicherheit im Skisport" des Deutschen Skiverbandes (DSV) mit dem "Pistengütesiegel Deutschland" ausgezeichnet worden. Das Gütesiegel wird an Skigebiete vergeben, die wichtige Sicherheitskriterien erfüllen. Unter anderem müssen die Betreiber die Pisten angemessen einstufen und markieren, täglich die Abfahrten kontrollieren und gut mit der Bergrettung zusammenarbeiten.

Die ersten fünf ausgezeichneten Skiregionen sind die Zugspitze, das Gebiet Garmisch Classic in Oberbayern, das Fellhorn bei Oberstdorf im Allgäu sowie der Feldberg und der Belchen im Schwarzwald. Weitere Regionen sollen geprüft werden. Verliehen wird das Prädikat zunächst für drei Jahre, die Einhaltung der Kriterien wird laut Verband aber jährlich geprüft.

"GEO SAISON": Die 100 besten Hotels Europas

2010-01-24T21:39:00.001-08:00

Das Reisemagazin "GEO SAISON" zeichnet in seiner Februar-Ausgabe 2010 zum vierten Mal die besten Hotels in Europa aus. Eine 25-köpfige Experten-Jury hat dabei in zehn Kategorien die Top 10 ausgezeichnet. Hier die jeweils Erstplatzierten:

Strandhotels: Elounda Beach Resort, Kreta
Designhotels: Hotel Bloom!, Brüssel
Ökohotels: Naturhotel Grafenast, Tirol
Hotels unter 100 Euro: Mama Shelter, Paris
Landhotels: Il Falconiere, Toskana
Familienhotels: Hotel Feuerstein, Südtirol
Newcomer: La Réserve Ramatuelle, Ramatuelle
Wellnesshotels: Zur Bleiche, Burg
Luxushotels: Four Seasons Firenze, Florenz
Außer Konkurrenz: Jumbo Hostel, Stockholm

Deutsche Hotels investieren 9,5 Milliarden Euro

2010-01-17T07:11:00.000-08:00

Januar 2010: 452 Hotelbau-Projekte mit über 70.000 Zimmern werden derzeit in Deutschland voran getrieben, davon 335 Neubauten. Insgesamt werden über 9,5 Milliarden Euro investiert. Im Durchschnitt kostet jedes neu errichtete Hotel etwa 25,4 Millionen Euro. Die meisten Hotelprojekte sind in Bayern (65) und Baden-Württemberg (59) zu finden. Über die Hälfte der Projekte sind im Luxussegment (fünf Sterne) angesiedelt.

(Quelle: CHD Expert Deutschland – Studie “HOTEL UPGRADE 2010”)

Studie: Servicequalität an Deutschen Flughäfen

2010-01-13T03:50:00.001-08:00

Die Bundesbürger stellen der Servicequalität an den deutschen Flughäfen insgesamt nur ein „befriedigendes“ Zeugnis aus. Lediglich die ostdeutschen Airports Dresden und Leipzig-Halle können die Flugreisenden stärker begeistern. Auch Nürnberg und München übertreffen noch die Konkurrenz. Ansonsten herrscht an den heimischen Flughäfen beim Service aber oft nur Mittelmaß; einige Airports offenbaren aus Kundensicht sogar deutliche Schwächen.

Dies zeigt die aktuelle Benchmarkstudie „Servicequalität von deutschen Flughäfen“ der ServiceRating GmbH. 1.650 Flugreisende wurden zu ihren Service-Erfahrungen an rund 30 deutschen Flughäfen befragt.

Die größten Defizite zeigen sich beim Preis-Leistungsverhältnis der Serviceanbieter (Shops, Restaurantbetriebe etc.), bei der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Servicepersonals sowie nicht zuletzt bei der Orientierung und Übersichtlichkeit am und im Flughafen. An den großen Airports werden zudem die langen Wege als Manko erlebt.

Schneller und flexibler Check-in wird von den Flugreisenden stets erwartet, stiftet allein aber noch keine Begeisterung. Die stärksten Auswirkungen auf die Zufriedenheit und Bindung haben vielmehr „weiche“ Faktoren, wie die Atmosphäre des Flughafens und das zuvorkommende persönliche Eingehen auf den Kunden. Derweil trifft die Vermutung, dass Großflughäfen besseren Service als regionale Flughäfen bieten, nicht zu. Im Gegenteil: lediglich München sticht unter den großen Airports positiv hervor.

Weitere Informationen

Deutsche Flughäfen: Optimismus für 2010

2010-01-08T08:37:00.001-08:00

Nach den dramatischen Verkehrseinbrüchen vor einem Jahr hat sich der Aufwärtstrend an den deutschen Verkehrsflughäfen zum Jahresende verfestigt. Die vorläufigen Zahlen des
Flughafenverbands ADV (Arbeitsgemeinschaft Deutscher Verkehrsflughäfen) zeigen an den 23 Internationalen Verkehrsflughäfen in Deutschland im Dezember 2009 ein Wachstum der Passagiernachfrage von 2,6% und des Luftfrachtaufkommens von 26%.

Noch im Frühjahr 2009 lagen die Rückgänge im Passagierverkehr bei -8% und im Frachtbereich bei -15%. Sowohl bei der Passagiernachfrage als auch bei der Luftfracht ist die Entwicklung seitdem wieder kontinuierlich nach oben gerichtet. Die Experten der ADV blicken auch verhalten optimistisch in das Jahr 2010. und rechnen im Passagierverkehr mit einem Zuwachs von ca. 3% und im Frachtbereich von ca. 6%.

Vollständige Pressemitteilung

Torismus in Meck-Pomm: Bilanz 2009

2009-12-31T00:35:00.000-08:00

Das touristische Jahr 2009 war für Mecklenburg-Vorpommern äußerst erfolgreich: Mehr Sommerurlauber als jedes andere Bundesland, Zuwächse im Landesinneren, steigende Zufriedenheitswerte, eine erfolgreiche Bundesgartenschau, hohe Zuwächse beim Camping.

Eine Bilanz in sehr umfangreichen Zahlen und Fakten wie Übernachtungszahlen, Ergebnisse der Gästebefragung und sonstige Information in folgender Pressemitteilung.

Deutsche sind Reiseland USA weiterhin treu

2009-12-20T06:37:00.000-08:00

Auch 2009 bleiben die USA eines der beliebtesten Fernreiseziele der Deutschen. Die Besucherzahlen aus dem Boomjahr 2008 werden zwar nicht ganz gehalten werden können, liegen aber immer noch über dem Niveau von 2007, teilt das Visit USA Committee Germany e.V. (VUSA) mit. Vor allem Rückgänge im Geschäftsreiseverkehr führten zu einem einstelligen Minus der Besucherzahlen, während die klassischen Urlaubsmonate sogar ein Plus aufzeigen.

Weitere Zahlen dazu.

Rückgang von Reisebüros verringert sich

2009-12-13T03:53:00.000-08:00

Eine aktuelle Analyse der Vertriebsdatenbank des DRV Deutscher ReiseVerband e. V. zeigt: Reisebüros machen weniger Umsatz, haben aber nicht weniger Arbeit bei der Kundenbetreuung.

Der deutsche Reisevertrieb hat in diesem Jahr insgesamt zwar erneute Umsatzeinbußen (knapp fünf Prozent) hinnehmen müssen, ist allerdings weniger stark geschrumpft als in den Vorjahren. Die Zahl der touristischen Büros mit mehr als einer Veranstalterlizenz stieg deutschlandweit sogar leicht auf aktuell knapp 7.000. Einen starken Rückgang von 25 Prozent mustten allerdings die Anbieter von Geschäftsreisen hinnehmen. Weitere Informationen.

Kölner Dom spitze

2009-12-02T03:07:00.000-08:00

Auch im Jahr 2009 bleibt der Kölner Dom ungeschlagen auf seinem Spitzenplatz in der Liste der deutschen Lieblingssehenswürdigkeiten. Dies ist das Ergebnis einer Online-Umfrage des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) und des Städteportals meinestadt.de unter 2.500 Internetnutzer. Die Top 15 der beliebtesten Sehenswürdigkeiten:

1. Kölner Dom
2. Brandenburger Tor (Berlin)
3. Dresdner Frauenkirche
3. Schloss Neuschwanstein (Schwangau)
4. Hamburger Hafen
5. Wartburg (Eisenach)
6. Völkerschlachtsdenkmal (Leipzig)
7. Holstentor (Lübeck)
8. Dresdner Zwinger
9. Bodensee
10. Porta Nigra (Trier)
11. Berliner Fernsehturm
12. Hamburger Michel
13. Deutsches Eck (Koblenz)
14. Hermannsdenkmal (Detmold)
15. Ulmer Münster (Ulm)

Vollständige Pressemitteilung (Fotomontage: meinestadt.de)

oyster.com: Plattform professioneller Hoteltester

2009-11-28T00:51:00.000-08:00

Oyster Hotel Reviews ist eine neue Reise-Website, die objektive Kritiken und naturgetreue Fotos von Hotels aus aller Welt anbietet. Sie will bei der schwierigen Aufgabe, das richtige Hotel für Reisen über den grossen Teich auszuwählen, für Klarheit sorgen. Für die im Juni 2009 online gegangene Website checkt ein Team aus Journalisten anonym in das jeweilige Hotel ein, nimmt dessen Leistungen unter die Lupe, schiesst in umfassendem Rahmen Fotos von den Zimmern und Anlagen und verfasst eine klare Gesamtbeurteilung des Hotels.

Zum jetzigen Zeitpunkt bietet Oyster umfassende Kritiken und Fotos von Reisezielen an, die bei europäischen Urlaubern besonders beliebt sind, so z. B. von den Hotels in New York, Las Vegas, Miami, Los Angeles, San Francisco, Hawaii, Aruba, Jamaika, der Dominikanischen Republik, auf den Bahamas und den amerikanischen Jungferninseln. Im Laufe des Jahres 2010 werden die Hotels europäischer Städte folgen. Vollständige Pressemitteilung

Mystery Studie: Hotlines für Reisebüros "mangelhaft"

2009-11-24T04:37:00.000-08:00

Der Anbieter Makotel hat die telefonische Betreuung der Reisebüros durch Veranstalter getestet und für "stark verbesserungswürdig" befunden. Dazu wurden 30 Veranstalter im November 2009 untersucht.

Vor allem die Produktkenntnis der Mitarbeiter sowie die Dienstleistermentalität werden bemängelt. Zu den getesteten Veranstaltern gehören unter anderem Phoenix Reisen, Alltours, Bucher, GTI, Öger Tours, Tjaereborg, Neckermann, TUI und Olimar. Als Testsieger ging der Ferienhausanbieter Dansommer hervor. Vollständige Meldung.

Deutscher ReiseVerband: Reisetrends Sommer 2009

2009-11-22T04:42:00.000-08:00

Auch der Deutsche ReiseVerband (DRV) meldet es: Der Sommerlaub steht trotz Wirtschaftskrise bei den Bundesbürgern hoch im Kurs. Und auch die Auswirkungen lesen sich ähnlich wie bei vergleichbaren Analysen: Einer der Gewinner des Jahres ist Deutschland sebst. Reiseveranstalter haben ihr Angebot dahingehend im Vergleich zu noch vor wenigen Jahren stark ausgeweitet.

Nach wie vor belegen Mittelmeerdestinationen wie Spanien, Italien, Griechenland und Portugal vordere Plätze auf der Beliebtheitsskala. Spanien ist schon seit Jahren mit Abstand das beliebteste Reiseziel der Bundesbürger im Ausland – und wird es den Vorausbuchungen nach auch erst mal bleiben.

Die höchsten Zuwachsraten der Sommersaison verzeichnet neben Deutschland die Türkei, was laut DRV am guten Preis-Leistungsverhältnis und dem breiten All-Inclusive-Angebot liegt. Weitere Trends des bisherigen Reisejahres 2009: Städtereisen in die europäischen Metropolen, Kreuzfahrten und All-Inclusive-Angebote. Vollständige Pressemitteilung.

Qualitätscheck für Airlines

2009-11-19T01:54:00.000-08:00

Das britische Forschungsinstitut Skytrax hat auch in diesem Jahr wieder den "World Airline Award" verliehen. Die untersuchten Qualitätskriterien sind dabei z. B. Check-In und Boarding, effizienter Service, sichere und bequeme Maschinen, Catering, Bord-Entertainment, Pünktlichkeit und äußeres Erscheinungsbild.

Wie schon 2008 ging auch in diesem Jahr die Auszeichnung als beste Airline an Cathay Pacific Airways. In der First und Business-Class überzeugte Singapore Airlines, im europäischen Low-Cost-Bereich konnte sich bereits zum zweiten Mal in Folge Air Berlin durchsetzen. Beste Airline Europas wurde in diesem Jahr Lufthansa.